臺北市政府衛生局受理通報回收已完成換藥第一波名單共計265家社區藥局及醫療院所，相關資訊已公告於阿斯特捷利康公司官網(https://www.astrazeneca.com/country-sites/taiwan.html)，民眾若有需求可自行上網查詢。目前換回的藥品批號為臺灣未曾銷售的批號並蓋有防偽印章，臺北市衛生局將持續協助轄區內藥局及醫療院所完成換貨，確保民眾用藥安全。

目前阿斯特捷利康公司持續受理主動回報之藥局或醫療院所進行「冠脂妥」藥品全面(所有批號)換貨事宜。以盒為單位換貨，針對散裝的藥物，包含裸錠，請一併收集之後統整。最後的散裝總數量會以28顆為基礎單位，無條件進位後，以盒為單位換貨予藥局或醫療院所。

臺北市政府請民眾於106年3月18日前至醫療機構或藥局進行退換藥，更換藥時請到原取得藥品之醫療機構或就近藥局。民眾可先行電話詢問醫療機構或藥局是否有新品，或留下聯絡方式給藥局，待新品到貨時，由藥局通知領取。民眾退換「冠脂妥」藥品時，於效期內之藥品皆可退換，不限定批號，惟退換方式為「一換一」，換取相同顆數藥品，另基於病患安全考量，過期藥品不更換新品。

臺北市衛生局呼籲藥局或醫療院所主動回報欲退換貨數量予阿斯特捷利康(裕利公司)及所屬公會，衛生局將盡速協助臺北市藥局及醫療院所「冠脂妥」藥品換貨事宜。若有相關退換貨問題請洽裕利訂購專線 0800-211-236或臺北市政府衛生局市民熱線1999轉分機7077。

臺北市政府衛生局已與臺北市藥師公會取得共識，並呼籲臺北市藥局及醫療院所應即刻主動電話關懷換藥民眾領取「冠脂妥」新品，對於病患若對產品有任何疑問，應主動提供諮詢，並提醒民眾切勿自行停藥。目前臺北市衛生局聯絡窗口通暢，受理民眾及臺北市藥局及醫療院所諮詢件數自每日20件驟降至5件。以上訊息可至臺北市政府衛生局網站：http://health.gov.taipei/查詢。