臺北好行APP無障礙輔助功能(視障好行)使用說明

一、臺北好行APP無障礙輔助(以下稱視障好行)功能簡介：
視障好行為建立在臺北好行APP內的功能，主要提供下列兩種服務
(一)協助視障者搭公車(乘車通報)功能
使用者可透過APP得知公車到站時間的即時訊息及乘車通報綁定上/下車提醒服務，
結合後台、車機及提醒設備提供公車司機視障者將上車的公車站位訊息，到站時司機會協助乘車。
目前預約後會通知司機的路線有：民權幹線、南京幹線、292、235、敦化幹線、270、612、仁愛幹線、310、重慶幹線、277、299、508、651

(二)協助視障者過馬路功能
在路口佈設藍牙設備，讓使用者可以透過APP自動觸發路口有聲號誌設備，
點按APP畫面會報讀路口資訊及行人綠燈剩餘秒數。
目前提供服務的路口有酒泉/大龍街口、承德/庫倫路口、南京東路4段/北寧路、南京東路1段/林森北路、民權東路2段/吉林路、中山北路2段/錦西街、錦州街、忠誠路2段/忠誠路2段207巷、成都路/漢中街、指南路/萬壽路口、市民大道8段/興中路


二、如何下載臺北好行APP
使用iOS系統的App store或Android系統的Google play下載臺北好行APP

三、如何進入視障好行功能
1.於一般好行首頁，選取選單
2.於選單內，選取友善服務
3.跳出是否開啟友善服務，再選取確認後，即可進入視障好行模式
4.進入視障好行模式後，會跳出是否將是視障好行設為首頁，建議選取「是」；
  下次再進入APP時，就會直接開啟視障好行，不必再重複上述操作

四、視障好行有哪些功能，畫面由上而下依序為
1.常用路線
2.乘車通報
3.有聲號誌
4.方向報讀
5.附近站牌
6.路線搜尋
7.乘車導引
8.計程車資訊
9.復康巴士
10.視訊119

五、協助搭公車功能總說明
1.事前規劃要搭的公車路線上下車站
2.在App內設定上下車站，App提供3種方式，分別為附近站牌、路線搜尋、站牌搜尋
3.設定完成，可點選上車提醒進行乘車通報，或加入常用路線
4.乘車通報需到上車站附近才可已發送，通報成功可到乘車通報功能查詢動態
5.候車亭如果有設定位點導盲磚，可在定位點等公車，司機應在定位點尋找、接乘視障者
  目前臺北市內公車專用道皆有設置
6.公車靠近上下車站，App會收到上下車提醒推播通知

(一)附近站牌功能說明
1.進入附近站牌功能後，畫面會顯示周邊站牌與行經各站牌公車路線資訊
2.點選想要前往的站牌，會跳出該站行經路線資訊與預估到站時間
3.點選想要搭乘的路線，會跳出設定下車站牌頁面
4.設定想要下車的站牌，會跳到公車到站時間頁面
5.向下滑動至上車提醒區塊，點選後可以啟用上車提醒，
  設定完上車提醒之後可接著設定下車提醒
6.向下滑動至加入常用路線區塊，點選後將此上下車站牌加入常用路線

(二)路線搜尋功能說明
1.進入路線搜尋功能後可選擇使用簡易鍵盤或一般鍵盤進行搜尋
2.輸入要搭乘的公車路線後，會跳出搜尋結果
3.點選想要查詢之公車路線，會進入設定上車站牌頁面
4.選擇去程或返程
5.設定想要上車的站牌後，頁面會自動跳轉至設定下車站牌
6.設定想要下車的站牌，會跳到公車到站時間頁面
7.向下滑動至上車提醒區塊，點選後可以啟用上車提醒，
  設定完上車提醒之後可接著設定下車提醒
8.向下滑動至加入常用路線區塊，點選後將此上下車站牌加入常用路線

(三)站牌搜尋功能說明
1.輸入上車站公車站名稱進行搜尋
  本功能使用文字比對，故文字需要完全一致，但站名不須完整輸入。
2.設定想要上車的站牌後，頁面會自動跳轉至設定下車站牌，
  此處會顯示所有行經上車站公車行經之下車站(不含轉乘)，
  輸入下車站公車站名稱進行搜尋
3.設定想要下車的站牌後，會顯示上下車站間可達之公車路線及到站時間
  點選個別路線，或搜尋結果只有單一路線，會跳到該路線公車到站時間頁面
4.向下滑動至上車提醒區塊，點選後可以啟用上車提醒，
  設定完上車提醒之後可接著設定下車提醒
  如有多條路線會一次將所有路線加入乘車通報清單
5.向下滑動至加入常用路線區塊，點選後將此上下車站牌加入常用路線
  如有多條路線會一次將所有路線加入一個群組

(四)常用路線功能說明
1.快速通報
  (1)進入常用路線功能後，選擇要通報的群組
  (2)選取快速通報按鈕，會將所有群組內的路線加入乘車通報清單
2.通報單一路線
  (1)進入常用路線功能後，選擇想通報的群組，點選已儲存的路線
  (2)進入公車到站時間頁面，至頁面下方點選上車提醒
  (3)跳出是否設定下車提醒，點選是
  (4)通報完成後，跳出通報完成視窗，可選擇往乘車通報或是關閉
3.移除常用路線
  (1)進入常用路線功能後，點選已儲存的路線
  (2)進入公車到站時間頁面，至頁面最下方點選從常用路線移除
  (3)跳出是否刪除，點選是
4.群組管理
  (1)進入常用路線功能後，選擇群組管理區塊
  (2)可選擇新增或刪除群組

(五)乘車通報功能說明
乘車通報可以提供目前所有通報(上下車提醒)路線的公車到站時間
設定上車提醒後，系統將自動判斷最靠近上車站且可通報之公車(即還未經過通知司機查核點的公車)
如使常用路線或站牌搜尋用在乘車通報清單之路線，系統仍只會選擇一條路線
系統會假設此(路線)公車是您搭上的公車，並於此公車離開上車站時自動跳轉到下車提醒
上車提醒會在此公車離您上車站2站~1站時發送1~3則推播通知(公車行車狀況將影響推送次數)
當公車到站時間小於3分鐘，將改為顯示即將到站，此時手機將震動，請準備上車
下車提醒會在此公車離您下車站2站~1站時發送1~3則推播通知
可操作功能
1.取消上車提醒：當您想要取消已通報的路線時，可以使用此功能
  (1)(多路線情境)進入乘車通報後，向下滑動選擇想要查詢之公車路線
  (2)進到該路線的公車到站時間頁面，向下滑動至頁面最下方點選取消提醒
  (3)跳出取消提醒視窗，選擇確定，即可取消上車提醒
2.進入或取消下車提醒：當您通報上車時未一併設定下車提醒或想要取消下車提醒時，可以使用此功能
  (1)(多路線情境)進入乘車通報後，向下滑動選擇想要查詢之公車路線
  (2)進到該路線的公車到站時間頁面，向下滑動至頁面下方點選下車提醒方塊
  (3)選擇所乘車號(因為系統無法得知您具體是否上車或上哪輛車)
  (4)跳出是否下車提醒視窗，選擇確定，即可讓乘車通報跳轉下車提醒畫面
  (5)跳轉到下車提醒頁面後，可向下滑動至頁面最下方點選取消提醒
  (6)跳出取消提醒視窗，選擇確定，即可取消下車提醒
3.重新通報公車(未上車)：當您錯過系統預設判斷的公車時，可以使用此功能
  (1)(多路線情境)進入乘車通報後，向下滑動選擇錯過之公車路線
  (2)因公車離站，已跳轉至錯過的路線下車提醒頁面，滑動到頁面下方點選未上車區塊
  (3)跳出是否重新通報公車視窗，選擇確定；系統即會再次通報相同路線的相同上下車站

六、有聲號誌功能說明
(一)點選推播通知進入
1.手機開啟藍芽，且臺北好行APP於背景執行
2.鄰近設有服務之路口，會跳出APP推播通知
3.點選推播進入有聲號誌預設畫面

(二)此處是否有提供連線？
有聲號誌路口的預設點選畫面上方為路口資訊、下方約2/3為行人秒數；
若是在沒有裝有設備的路口，畫面則會報讀此處無行人綠燈報讀服務

(三)當路口為不同狀態的行人綠燈，將呈現不同的畫面及報讀方式，
當綠燈小於10秒時，APP將以震動方式提醒使用者。
當紅燈變換為綠燈時，將報讀一次過XXX(路名)，綠燈XX秒
以下將就不同號誌狀況的報讀內容進行說明，以下將以酒泉街為例：
1.一般綠燈
點選上方「路口資訊」區塊後報讀：酒泉街，路寬4車道
點選下方「行人秒數」區塊後報讀：過酒泉街，綠燈30秒
2.單側行人綠燈
點選上方「路口資訊」區塊後報讀：酒泉街，路寬4車道
點選下方「行人秒數」區塊後報讀：過酒泉街「東側」，綠燈30秒，其餘皆紅燈
3.行人專用時相(行人全方向綠燈)
點選上方「路口資訊」區塊後報讀：酒泉街，路寬4車道 大龍街，路寬2車道
點選下方「行人秒數」區塊後報讀：全面通行，綠燈30秒
4.保護機制(當使用者點選的時間點為綠燈3秒(含)以下)
點選上方「路口資訊」或下方「行人秒數」區塊後報讀：即將變紅燈
5.行人全紅燈情況
點選上方「路口資訊」或下方「行人秒數」區塊後報讀：行人全面紅燈
6.路口設備異常狀況
點選上方「路口資訊」或下方「行人秒數」區塊後報讀：連線異常，無提供服務​

(四)於畫面下方或首頁設定選擇3種報讀模式
1.單次報讀模式：點擊畫面上路名或倒數秒數進行資訊報讀
2.連續報讀模式：於綠燈時，採5秒間隔報讀路口綠燈倒數資訊
3.純背景音模式：點選後，會依據目前綠燈方向播放鳥鳴聲(東西方向可通行)、
  布穀聲(南北方向可通行)、蟋蟀聲(所有方向可通行)

七、方向報讀功能說明
打開後即顯示指南針功能輔助

八、乘車導引功能說明
1.進入乘車導引，畫面會顯示臺北捷運、臺灣高鐵以及臺鐵營運業者聯絡方式
2.點選營運業者即會執行電話撥打操作

九、計程車資訊功能說明
1.進入乘車導引，畫面會顯示臺北市與新北市計程車車行聯絡方式
2.選擇想要播打縣市
3.點選計程車行即會執行電話撥打操作

十、復康巴士功能說明
1.進入復康巴士，畫面會顯示臺北市公共運輸處與新北市政府交通局聯絡方式
2.點選機關單位即會執行電話撥打操作或是進入所在網頁

十一、視訊119功能說明
1.點選視訊199，即會跳出提醒資訊，詢問是否要離開台北好行，開啟視訊119
2.選擇前往下載，頁面會自動跳轉到iOS系統的App store或Android系統的Google play下載的視訊119APP
3.選擇不需要，則換關閉提醒資訊視窗